Manual interno · Sembi
Para el equipo
de marketing y cuentas

Cómo trabajar
con Claude, de verdad.

Una guía práctica de la app de escritorio de Claude para el día a día de una agencia de marketing. Qué modelo usar, cuándo abrir un Proyecto, cuándo crear una Skill, cómo redactar informes, cuándo delegar tareas a Cowork y qué conectores meter (y cuáles no).

SuperficieClaude Desktop
ModelosHaiku · Sonnet · Opus
CapasChat · Project · Skill
EdiciónMay 2026
C
§01 · La app de escritorio

El espacio donde trabajas con Claude.

Instalas la app desde claude.com/download. Una vez abierta, vas a vivir en cuatro zonas: la barra lateral con tus chats y proyectos, el área central del chat, el selector de modelo arriba y el botón "+" del composer (donde se enchufan archivos, conectores y skills).

Claude
Sonnet 4.6
Nuevo
+Nuevo chat
Proyectos
▣Pastelería Lola
▣Clínica Dental Vital
▣Moda Ecommerce Aria
▣Sembi · interno
Chats recientes
○Brief San Valentín
○Análisis competidor…
○Ideas reels septiembre

Las 4 zonas que vas a usar todo el rato

Aprende dónde está cada cosa · 30 segundos
1
Sidebar izquierda
Tus Proyectos (uno por cliente normalmente) y los chats sueltos del día. Lo que está dentro de un Proyecto queda separado del resto.
2
Selector de modelo (arriba)
Elige Haiku, Sonnet u Opus según la dureza de la tarea. Detalle en §02.
3
Área de chat
El centro. Aquí escribes y aquí responde Claude. Puedes arrastrar imágenes, PDFs, capturas o pegar URLs directamente.
4
Botón + del composer
Aquí enchufas archivos del ordenador, conectores (Drive, Gmail…) y eliges qué skills usar en ese chat.
Regla cero
"Para clientes que toques más de una vez al mes, abre un Proyecto. Para todo lo demás, un chat suelto. Si la misma tarea aparece tres veces, conviértela en una Skill."
§02 · Modelos

Tres modelos serios. Y Opus 4.7 solo para lo que importa.

Olvídate de Haiku — se queda corto casi siempre en trabajo de agencia. Tus tres opciones reales son Sonnet 4.6 (el caballo de batalla), Opus 4.6 (cuando la cosa importa) y Opus 4.7 (cuando es crítico de verdad). Aprende a saltar de uno a otro según el peso de la tarea.

El caballo de batalla

Sonnet 4.6

"Tu modelo por defecto."

Resuelve bien el 70% del trabajo real de agencia. Rápido, equilibrado, no gasta cuota a tope. Empieza siempre aquí.

  • Posts de blog estándar
  • Borradores de copy publicitario
  • Calendarios editoriales mensuales
  • Briefs creativos del día a día
  • Captions, hooks, ideas, reescrituras
  • Resúmenes, traducciones, listados
El potente del día a día

Opus 4.6

"Cuando la cosa importa."

Más profundo y matizado que Sonnet. Cuando notas que Sonnet se queda corto — pero todavía no es algo de marca o estrategia trimestral.

  • Análisis competitivos en profundidad
  • Posts pilar SEO (1.500+ palabras)
  • Informes mensuales de resultados
  • Briefs creativos para campañas grandes
  • Auditorías parciales (web, redes, copy)
  • Razonamiento sobre data del cliente
Solo para lo crítico

Opus 4.7

"El consultor caro."

El modelo más capaz. Lento y consume mucha cuota. Reserva para entregables que el cliente va a leer dos veces o decisiones que importan meses.

  • Estrategia de marca de cero
  • Plan editorial trimestral con tesis
  • Auditoría 360 completa
  • Diseño de arquitectura de funnel
  • Propuestas comerciales para cuentas grandes
  • Pitch deck para inversores o stakeholders

↑ Sobre Haiku 4.5: existe, es muy rápido, pero en trabajo de agencia casi siempre se queda corto en matices. Úsalo solo para tareas extremadamente mecánicas (extraer 50 emails de un texto, listar 200 hashtags). Para todo lo demás, salta a Sonnet.

La tarea es…
Tu primera opción
Si no, prueba
Evita
"Saca 20 captions para Instagram"
Sonnet 4.6
Opus 4.6 si son para campaña grande
Opus 4.7 overkill
"Reescribe en tono más cercano"
Sonnet 4.6
—
Opus 4.7 caro
"Post de blog estándar (800-1.200 palabras)"
Sonnet 4.6
Opus 4.6 si es pilar SEO
Opus 4.7
"Brief creativo para campaña"
Sonnet 4.6
Opus 4.6 si es lanzamiento grande
—
"Informe mensual de resultados de cliente"
Opus 4.6
Opus 4.7 si es cuenta grande
Sonnet 4.6 pierde matices
"Análisis competitivo en profundidad"
Opus 4.6
Opus 4.7 para gran cuenta
Sonnet 4.6 queda superficial
"Estrategia de marca o posicionamiento"
Opus 4.7
—
Sonnet 4.6 · Opus 4.6
"Plan editorial trimestral con tesis"
Opus 4.7
—
Sonnet 4.6
"Auditoría 360 (web + redes + copy + funnel)"
Opus 4.7
—
Sonnet 4.6
"Propuesta comercial para gran cuenta"
Opus 4.7
Opus 4.6 si es cuenta media
Sonnet 4.6
Regla simple para acordarse
Empieza siempre en Sonnet 4.6. Si ves que el output se queda flojo, sube a Opus 4.6. Y reserva Opus 4.7 para lo que el cliente va a leer dos veces — informes serios, estrategia, propuestas grandes.
§03 · Proyectos

Un Proyecto = un cliente (casi siempre).

Un Proyecto en Claude es una carpeta con tres cosas: instrucciones permanentes que Claude lee en cada chat de ese proyecto, archivos de referencia (briefs, manuales de marca, calendarios) y el historial de chats ligados a ese cliente. Todo separado. Nada se filtra entre proyectos.

Proyectos›Clínica Dental Vital

Cliente · Clínica Dental Vital

37 chats · creado feb 2026
Instrucciones del proyecto
Eres parte del equipo de Sembi trabajando para Clínica Dental Vital, una clínica familiar en Madrid centro. Tono: cercano, sin tecnicismos, transmitiendo confianza. Nunca prometemos resultados clínicos. Buyer: familias 30-55. Servicios estrella: ortodoncia invisible, implantes, odontopediatría. Competencia local: Dentix, Vitaldent. Evita: palabras técnicas sin explicar, comparaciones con clínicas low-cost, urgencia agresiva.
Estilo y formato
Posts de blog: 800-1.200 palabras, H2 cada 250 palabras, una CTA blanda al final. Captions de Instagram: máximo 4 líneas, una emoji por caption, hashtags aparte. Mails: tú-tú, asunto bajo 50 caracteres, sin abusar de exclamaciones.
Archivos de contexto
PDF
Manual de marca Vital v3.pdf
2 MB
DOC
Buyer personas 2026.docx
412 KB
XLS
Calendario editorial Q1.xlsx
88 KB
PDF
Auditoría competidores.pdf
1.7 MB
URL
vitaldental.com
link

Cuándo abrir un Proyecto

  • Cliente que tocas más de una vez al mes — siempre. Te ahorra explicarle el contexto a Claude cada vez.
  • Campaña grande en marcha — un proyecto solo para esa campaña (lanzamiento, evento, rebranding).
  • Trabajo continuo interno — un proyecto "Sembi interno" para procesos del equipo.
  • No abras proyecto para tareas sueltas o consultas rápidas — usa el chat normal.

Qué meter en las instrucciones

  • Quién es el cliente — sector, tamaño, ubicación, lo que vende.
  • El tono — cercano / técnico / aspiracional / divertido. Con 2-3 adjetivos basta.
  • El buyer persona — quién compra, no quién consume.
  • Anti-patrones — qué no decir nunca. Esto vale más que decir qué sí.
  • Formato preferido — longitudes, estilo de H2, hashtags aparte, etc.
Truco que cambia el juego
Las instrucciones del Proyecto se ven mejor con el uso. La primera versión va a ser flojita. Cuando notes que Claude te corrige algo mal o se sale del tono, edita las instrucciones ahí mismo. Que el proyecto aprenda.
§04 · La decisión

¿Va en el chat, en el Proyecto o en una Skill?

Esta es la pregunta que más cuesta al principio. Hay tres sitios donde puedes meter "cómo quieres que Claude trabaje" — y elegir mal te hace repetirte sin parar o ensuciar todo. Aclaremos:

Esto que le voy a pedir a Claude, ¿lo voy a repetir
Una vez
Chat suelto
Ponlo directamente en el mensaje. No abras nada, no guardes nada. Si no lo vuelves a hacer, no merece la pena.
Con un cliente
Instrucciones de Proyecto
Va en las instrucciones del proyecto de ese cliente. Aplica a todo lo de él, pero no a otros.
Con todos
Crear una Skill
Es un proceso que repites con muchos clientes. Lo conviertes en skill y se activa sola cuando hace falta.

Ejemplo · tono

"Escribe siempre cercano, tú-tú" →

  • Si es para la Clínica Vital: instrucciones del Proyecto. Otros clientes pueden querer otro tono.
  • Si Sembi habla así con todos: skill voz-sembi.

Ejemplo · briefing

"Antes de redactar pregúntame keyword, buyer y longitud" →

  • Lo haces con TODOS los clientes → skill brief-blog-post.
  • Solo con un cliente: instrucciones del proyecto de ese cliente.
§05 · Skills

Una Skill es un proceso tuyo, congelado.

Si te encuentras explicándole a Claude lo mismo una y otra vez ("primero pregúntame X, luego haz Y, evita Z, formato W"), eso es candidato a Skill.

Una Skill es básicamente unas instrucciones que se activan solas cuando Claude detecta que la tarea encaja. No tienes que invocarla con un comando — si le pides "escríbeme un post para X" y tienes una skill llamada "escribir-post-blog", se carga automáticamente.

Claude
Pastelería Lola · post San Valentín
Sonnet 4.6
L
Escríbeme un post de blog para Pastelería Lola sobre tartas personalizadas para San Valentín.
C
⚡ Activando skill: escribir-post-blog cargada
Perfecto. Antes de escribir necesito tres cosas (lo pregunto siempre para que el post salga afilado):

1. ¿Keyword principal SEO? Sugiero "tartas san valentín madrid" — pero confirma.
2. ¿Buyer? (pareja joven 25-35 / regalo entre amigas / familia)
3. ¿Longitud? (corto 600 / medio 1.000 / pilar 1.500+)
C
Skills · 3 activas
Responde a Claude…

↑ La skill se cargó sola al detectar "escribir post de blog". El usuario no la invocó.

Lo importante
Las Skills no nacen perfectas — se van puliendo según las usas. La primera versión casi siempre falla en algo. Lo arreglas, vuelves a probar. Tres o cuatro ciclos y queda redonda.
§06 · Cómo crear una Skill

El proceso real, paso a paso.

No empieces escribiendo una Skill en abstracto. Empieza haciendo la tarea con Claude varias veces, dándole instrucciones por chat. Cuando notes que repites las mismas instrucciones, esas mismas instrucciones son tu primera versión de la Skill.

01

Detecta la repetición

Has hecho la misma tarea tres veces con tres clientes distintos. Cada vez le explicas a Claude lo mismo: el formato, el orden, las preguntas previas, qué evitar. Eso es la señal.

Ejemplo "He pedido análisis de competencia para 4 clientes este mes. Cada vez le explico que mire 3 competidores, que me dé el angle de cada uno, que termine con quick wins. Siempre lo mismo. → candidato a Skill."
02

Escribe las instrucciones tal cual las dirías a un becario

No te compliques con sintaxis técnica. Lenguaje natural, en español, como si le explicaras a alguien nuevo en Sembi cómo se hace esa tarea. Lista de pasos, qué preguntar antes, qué evitar.

Borrador inicial · análisis-competencia "Cuando me pidan análisis de competencia, antes de empezar pregunta: (1) cliente y sector, (2) 3 competidores concretos o que los identifique yo, (3) el ángulo del análisis (web, redes, posicionamiento, todo). Luego, para cada competidor: resumen en 4 líneas, su angle diferencial, su tono de comunicación, 2-3 cosas que hacen mejor. Termina con 5 quick wins accionables para mi cliente. Tono directo, sin pelusa."
03

Súbela y pruébala con una tarea real

En Settings → Capabilities → Skills, créala con ese texto. Vuelve al chat y haz la misma tarea que harías normalmente. No la invoques — que se cargue sola si has descrito bien cuándo aplica.

Prueba "Hazme un análisis de competencia para la Clínica Vital. Competidores: Dentix, Vitaldent y una clínica local que se llama SmileCenter."
04

Mira qué falla

Mirar el output con espíritu crítico. ¿Se saltó alguna pregunta previa? ¿El formato salió mal? ¿Faltó algo que tú dabas por supuesto? Toma nota de cada fallo — esas son las grietas de la Skill.

Notas de la primera prueba "✗ No preguntó el ángulo, fue directo al análisis completo. ✗ El angle diferencial salió flojo, muy genérico. ✓ Quick wins bien. ✓ Tono ok."
05

Vuelve a la Skill y refínala

Reabre la skill, añade lo que falta. Sé específico — si "angle diferencial" sale flojo, no añadas "haz mejor el angle"; añade qué tiene que mirar exactamente (precio, promesa, target, formato de comunicación).

Cambio v2 "Para el angle diferencial mira específicamente: (a) qué prometen en home, (b) precio o positioning de precio, (c) buyer al que apuntan en redes, (d) tono — formal/cercano/aspiracional. Tres líneas resumiendo cómo se posiciona cada uno."
06

Repite 3-4 ciclos hasta que vuele

Cada uso real es una oportunidad de pulir. A las 3 o 4 iteraciones la skill suele estar tan afinada que sale el trabajo casi sin que tengas que tocar nada. Ese es el punto.

Señal de que está madura "Llevo 3 análisis hechos con la skill y ya no toco el output. Solo añado matices muy específicos del cliente. Tiempo por análisis bajó de 90 min a 20 min."
§07 · Casos reales

Cinco usos del día a día en una agencia.

No teoría — flujos completos para tareas que haces cada semana. Mira cómo combina Modelo + Proyecto + Skill cada uno.

A
Caso · creación de contenido

Calendario editorial mensual de un cliente

Modelo: Sonnet 4.6 · Proyecto: Cliente X · Skill: calendario-editorial
Abres el chat dentro del Proyecto del cliente (Claude ya tiene su marca, buyer y tono). Le pides el calendario del mes que viene. La skill calendario-editorial se activa y te pregunta primero objetivos del mes, fechas clave (festivos, fechas de la marca) y mix Reels/Carruseles/Stories. Devuelve una tabla con día, formato, tema, copy del caption y hashtags. Tú revisas, mueves cosas, lo pasas al cliente.
B
Caso · estrategia

Onboarding de un cliente nuevo

Modelo: Opus 4.7 · Proyecto: nuevo, recién creado · Skill: — (todavía no aplica)
Esto es estratégico y va a marcar el trabajo con ese cliente durante meses — usa Opus 4.7. Abres un proyecto nuevo. Cargas en archivos lo que tengas: la web del cliente, su Instagram, presentaciones suyas, marcas competidoras. Las primeras instrucciones las escribes junto con Claude — le dices "léete todo y propón unas instrucciones de proyecto para trabajar contigo meses con este cliente". Iteras dos o tres veces hasta que el doc está sólido. Ese día creas la base que todo el equipo va a usar después.
C
Caso · creatividad rápida

20 ideas de captions para Instagram

Modelo: Sonnet 4.6 · Proyecto: Cliente X · Skill: —
Tarea rápida pero con matiz: el tono importa. Sonnet 4.6 dentro del proyecto del cliente para que mantenga voz. "Dame 20 captions sobre el tema X, formato 3 líneas, sin hashtags, una llamada a la acción suave al final." Lo escupe en 15 segundos. Eliges 8, retocas 2, listo. No uses Haiku aquí — los captions salen genéricos.
D
Caso · análisis

Análisis de competencia de un cliente

Modelo: Opus 4.6 · Proyecto: Cliente X · Skill: analisis-competencia
Tarea que requiere matiz y comparación — empieza directamente en Opus 4.6. La skill analisis-competencia se activa, te pregunta los 3 competidores, hace el análisis. Para gran cuenta o si el cliente lo va a usar para tomar decisiones, sube a Opus 4.7. La diferencia se nota: matices más finos, ángulos no obvios, comparaciones más precisas.
E
Caso · pitch / propuesta

Preparar propuesta para cliente potencial

Modelo: Opus 4.7 · Proyecto: "Pitches" (uno solo para todos) · Skill: propuesta-sembi
Entregable crítico — el cliente lo va a leer dos veces. Opus 4.7. Mantén un único proyecto "Pitches" con la plantilla de Sembi, casos de éxito, tarifas y el manual de la metodología. Cuando llega un lead, abres un chat ahí y cargas: nombre del lead, su web, la conversación inicial (mail, transcripción de la call). La skill propuesta-sembi estructura todo: diagnóstico → objetivos → propuesta de servicios → timing → inversión. Sale un draft en 15 minutos que tú retocas con el toque humano.
F
Caso · informe recurrente

Informe mensual de resultados de un cliente

Modelo: Opus 4.6 (estándar) · Opus 4.7 (cuenta grande) · Proyecto: Cliente X · Skill: informe-mensual
El flujo: Abres el chat en el proyecto del cliente. Subes los datos del mes en archivos — exportación de Meta Ads en CSV, captura del panel de Analytics, screenshot del crecimiento de Instagram, tabla de leads del CRM. La skill informe-mensual se activa y pregunta el período exacto y los KPIs prioritarios para ese cliente (si no los tiene en las instrucciones del proyecto).

Lo que devuelve Claude es la estructura completa del informe: resumen ejecutivo en 4 frases que el cliente puede leer en 30 segundos, KPIs vs objetivo en tabla, qué funcionó y por qué con números, qué no funcionó sin pelusa, tres recomendaciones accionables para el mes que viene, y el plan del próximo mes. Tú revisas, ajustas matices del cliente, lo pegas en tu plantilla de Notion o Google Docs.

Por qué Opus 4.6 (no Sonnet): los informes requieren conectar puntos entre métricas (por ejemplo: "el CTR de Meta subió porque cambiamos creatividades, pero el coste por lead bajó solo en el segmento 35+"). Sonnet se queda en describir; Opus 4.6 razona la causa. Para cuentas grandes o board del cliente, sube a 4.7.
§08 · Informes

Cómo hacer un informe que el cliente lea de verdad.

Tres tipos de informes salen casi cada semana en la agencia: el mensual de resultados, el de auditoría inicial y el de análisis competitivo. Para los tres, el flujo es el mismo: cargas data real → Claude la estructura → tú das el toque humano. Pero el modelo, los archivos y el tipo de skill cambian.

Mensual

Informe de resultados

Opus 4.6 · cada mes

Qué cargar: Export de Meta Ads, Google Ads y Analytics del mes. Captura del crecimiento orgánico. Leads del CRM. Estructura que pides: Resumen ejecutivo · KPIs vs objetivo · qué funcionó · qué no funcionó · 3 quick wins · plan próximo mes. Clave: Pídele explícitamente que compare con el mes anterior y razone causas, no solo describa.
Onboarding

Informe de auditoría inicial

Opus 4.7 · una vez

Qué cargar: Web del cliente (PDF), su Instagram, su tienda online si la tiene, presentaciones que te hayan pasado, brand book si existe. Estructura que pides: Diagnóstico de marca · auditoría web · auditoría redes · auditoría funnel · gap competitivo · 5 prioridades estratégicas. Clave: Esto justifica los honorarios. Sin tacañear el modelo — siempre Opus 4.7. Itera con Claude hasta que el doc esté redondo antes de mandarlo.
Por proyecto

Informe competitivo

Opus 4.6 / 4.7

Qué cargar: PDFs de las webs de 3-5 competidores. Capturas de su Instagram/Reels. Tarifas públicas si las hay. Estructura que pides: Por cada competidor: posicionamiento · target real · tono · pricing · fortalezas y gaps. Mapa final de oportunidades. Clave: Pide la tabla comparativa visualmente clara. Y al final, una sección de "qué hace el cliente mejor" que muchos olvidan.
Plantilla de prompt que funciona
"Quiero el informe estructurado en bloques con H2. Resumen ejecutivo arriba en 4 frases máximo, escrito para que un CEO ocupado lo lea en 30 segundos. Datos numéricos en tablas, no en prosa. Antes de mandármelo, hazme un sanity check: ¿hay alguna afirmación que no esté respaldada por la data que te he subido?"
§09 · Cowork

Tareas que se hacen solas mientras tú haces otras cosas.

Cowork es una herramienta complementaria de la app de escritorio. Mientras el chat normal es tú preguntas, Claude responde, tú lees, Cowork es tú delegas una tarea, Claude trabaja en background, dejas el resultado en una carpeta o aplicación que tú elijas. Útil para tareas recurrentes o lentas que no requieren tu atención momento a momento.

⚠ Dos limitaciones reales de Cowork que conviene saber desde el día 1: (1) las tareas programadas solo corren si tu ordenador está encendido y Claude Desktop está abierto en ese momento — si cierras el portátil un viernes por la tarde, la tarea de las 19h no se ejecuta. (2) Cowork no manda notificación cuando termina una tarea ni cuando falla; hay que ir al tab "Scheduled" del sidebar para ver el historial.

Cómo funciona

  1. 01 Le describes la tarea como se la describirías a un compañero: "Cada laborable a las 8:30, revisa mi calendar y mi Slack, y déjame un briefing del día en ~/Documents/Sembi/morning-brief-{fecha}.md."
  2. 02 Claude propone un plan: qué conectores va a usar, qué archivos va a generar, dónde los va a dejar. Tú apruebas o ajustas.
  3. 03 Se ejecuta automáticamente (puntual o recurrente). Antes de hacer algo irreversible (mandar mail, publicar, borrar) te pide confirmación.
  4. 04 El resultado aparece donde le pediste — un archivo en una carpeta, una página en Notion, un mensaje en Slack. No hay notificación push: tú decides cuándo ir a por el resultado (el tab "Scheduled" del sidebar muestra el historial).

Cuándo usarlo en agencia

  • Briefings y digests recurrentes a partir de tus apps oficiales: resumen de calendar + Gmail + Slack del día, o digest semanal de mensajes en Slack.
  • Informes desde data ya disponible: pull semanal de un Google Sheet de KPIs a una plantilla de Notion, o de un CSV en Drive a un Doc estructurado.
  • Procesos por lotes sobre archivos: "redáctame los 30 captions del mes para los 4 clientes a partir del calendario editorial en Drive, déjalos separados por carpeta".
  • Organización de carpetas locales: limpiar Downloads, renombrar exports masivos, deduplicar archivos en una carpeta de cliente.
  • Cuándo NO: tareas creativas que necesitan tu criterio en cada paso, conversaciones de tono delicado, decisiones estratégicas, o cualquier cosa que dependa de plataformas sin conector oficial (Instagram, TikTok, Meta Ads Manager…).
3 ejemplos concretos para Sembi
α

Briefing matinal del equipo

Conectores: Google Calendar · Gmail · Slack · Drive

Scheduled · cada laborable a las 8:30: "Revisa mi calendar de hoy y mañana, resume las reuniones que tengo, las prep que necesito hacer, y luego mira Slack en busca de mensajes sin responder que requieran acción mía. Déjame el briefing en ~/Documents/Sembi/morning-brief-{fecha}.md." Llegas al ordenador con el día ya organizado.

β

Informe semanal de cliente desde plantilla

Conectores: Google Drive · Notion

Scheduled · cada viernes a las 17:00: "Lee el Google Sheet de KPIs semanales de la Clínica Vital (link en el proyecto). Coge los datos de la última semana, los pegas en la plantilla de informe en Notion del cliente respetando el formato estándar, calcula la variación vs semana anterior y deja una sección con tres observaciones." Llegas el lunes y el draft está listo en Notion para que lo revises y le des el toque humano antes de pasarlo al cliente.

γ

Generación masiva de captions del mes

Conectores: Google Drive

Tarea puntual al inicio de cada mes: "Lee los calendarios editoriales en Drive de los 4 clientes activos (carpeta /Sembi/Clientes/{cliente}/Calendario). Para cada post del mes, genera el caption respetando el tono y la skill captions-redes. Déjame los archivos por cliente y semana en /Sembi/Clientes/{cliente}/Captions-{mes}/." Lo que antes te llevaba un día entero, se hace mientras estás en otras tareas.

El cambio de mentalidad
Cowork no es "mejor que el chat". Es diferente. El chat es para pensar contigo; Cowork es para ejecutar sin ti. Si la tarea necesita tu criterio creativo paso a paso, chat. Si es estructurada y repetible, Cowork.
§10 · Conectores

Solo los oficiales. Punto.

Un conector es una integración que permite a Claude leer y escribir en otra plataforma (Drive, Gmail, Notion, Slack…). En Sembi tenemos una regla estricta: solo se usan conectores del directorio oficial de Claude. Nada de URLs custom, MCPs de terceros que circulan por GitHub, o conectores que un amigo "instaló y va bien". Ni para pruebas. Datos de cliente de por medio.

✓ Sí usar

Del directorio oficial

  • Google Drive — leer y guardar archivos del cliente
  • Gmail — buscar y resumir hilos de email
  • Google Calendar — agenda, eventos, reuniones
  • Notion — bases de datos, docs internos
  • Slack — buscar conversaciones, postear mensajes
  • Figma — leer designs, mockups
  • Y los demás del directorio oficial — los que aparecen en Settings → Connectors con logo y descripción.
✗ Nunca usar

Custom o no verificados

  • URLs custom que alguien te pase por mensaje ("añade esta URL en Settings y va")
  • MCPs encontrados en GitHub aunque "tengan estrellas"
  • Conectores hechos por un freelance, una agencia partner, o un cliente
  • Servidores caseros del propio Sembi sin pasar por el equipo técnico
  • Cualquier cosa que no aparezca con icono y descripción en el directorio oficial de la app
El motivo, breve
Un conector tiene acceso a leer y a veces a escribir en cuentas con datos del cliente. Un conector malicioso o mal hecho puede filtrar emails, contactos, contraseñas guardadas, documentos privados. Los oficiales pasan revisión de Anthropic. Los demás, no — y el riesgo es tuyo y del cliente, no de quien te los pasó.

Si crees que necesitas un conector que no está en el directorio oficial, pásalo por el equipo técnico de Sembi (canal #infra de Slack). Si la integración tiene sentido, se monta correctamente. Si no, hay casi siempre una forma de hacer la tarea sin él.

§11 · 8 consejos del oficio

Lo que distingue a quien usa Claude bien.

Filtrado de cientos de horas de uso real. Si solo lees una sección, lee esta.

01

Contexto antes que tarea

Dos frases sobre el cliente, el objetivo y la audiencia antes de pedir nada. Te ahorran 5 minutos de re-iteración cada vez. Y si vas a tocar a ese cliente más veces, esas dos frases viven en el Proyecto, no en cada chat.

→ regla del contexto
02

No corrijas, da ejemplos

Si el output no te gusta, decir "está mal" no ayuda. Pega un ejemplo concreto de cómo querías que saliera, o dos ejemplos opuestos ("así sí, así no"). Claude calibra mucho mejor con muestras que con adjetivos.

→ regla del ejemplo
03

Una conversación, un tema

No mezcles en el mismo chat "el calendario de Lola" con "el copy de Vital". Claude se confunde y el contexto se ensucia. Chat nuevo cada vez que cambies de cliente o de tema grande.

→ regla del foco
04

Pide plan antes de actuar

Para tareas grandes (lanzamiento, auditoría, estrategia): "Dime primero el plan, no actúes todavía". Apruebas o ajustas, y entonces ejecuta. Te ahorra rehacer salidas enteras.

→ regla plan-then-do
05

Sube el modelo cuando atasque

Si después de 2-3 vueltas con Sonnet 4.6 sigues sin convencerte, sube a Opus 4.6 la misma conversación. Si ahí sigue corto y es algo crítico, salta a Opus 4.7. Muchas veces el problema no era tu prompt — era el modelo.

→ regla del escalón
06

Iteración > perfección

No intentes que la primera respuesta sea la definitiva. Pide algo decente, lee, di "esto sí, esto no, cambia X". 3 vueltas rápidas dan mejor resultado que un prompt perfecto.

→ regla del refine
07

Atajos con archivos

Antes de explicar algo largo, sube el archivo. Brief, web del cliente impresa a PDF, captura de la competencia. Ahorras tiempo, y Claude trabaja sobre el dato real, no sobre tu paráfrasis.

→ regla del archivo
08

Las Skills son procesos, no contenido

Una skill no es "saber sobre dentistas" — eso va en el proyecto del cliente. Una skill es "cómo hacemos en Sembi un análisis de competencia". Si lo que vas a guardar es conocimiento, va al proyecto. Si es método, va a skill.

→ regla del proceso
§12 · Mapa rápido

Dónde se encuentra cada cosa en la app.

Para no perder tiempo cuando alguien te diga "actívalo en…".

Crear Proyecto
Sidebar izquierda · "+ Nuevo proyecto"

En la barra lateral, en la sección Proyectos. Le pones nombre, instrucciones y subes archivos.

Cambiar modelo
Selector arriba del chat

Haz clic en el nombre del modelo (arriba del área de chat). Eliges Haiku, Sonnet u Opus.

Editar instrucciones del proyecto
Dentro del proyecto · "Edit project"

Abres el proyecto, arriba a la derecha está el botón. Cambias las instrucciones y se aplica a chats nuevos.

Crear o editar Skills
Settings → Capabilities → Skills

Click en tu avatar abajo → Settings → Capabilities → Skills. Botón "Create skill".

Subir archivos al chat
Botón "+" del composer o arrastrar

Soporta PDF, imágenes, Word, Excel, capturas. Hasta 5 archivos por mensaje.

Conectores (Drive, Gmail…)
Settings → Connectors

Solo del directorio oficial. Nada de URLs custom. Una vez conectados, los activas/desactivas por chat desde el "+" del composer.

Buscar en chats antiguos
Sidebar · barra de búsqueda

Busca por palabra clave en cualquier chat o proyecto. Útil para recuperar copys o briefings pasados.

Atajos de teclado
⌘K (Mac) · Ctrl+K (Win)

Abre la paleta de comandos. ⌘N nuevo chat. ⌘/ para ver todos los atajos.